西湖股份

西湖数据中心是公司自主建设的信息化管理平台，承载公司运营车辆的信息资源管理、信息资源服务及核心计算功能。经过多年的升级迭代，已拥有完善的信息平台服务体系，96800服务热线每天24小时为客户提供租车业务、投诉受理、失物查找、咨询等服务。

西湖数据中心车辆信息量已覆盖集团全部营运车辆，配置GPS车辆监控系统及驾驶员行为监控系统，可以实时掌控车辆营运状态及驾驶员的驾驶行为，并通过智能服务终端对集团营运车辆实行有效干预，保障乘客与车辆的营运安全。